快狗打车保证金不退，理由司机无法接受

“我手上的收据他们不认，就说自己公司没有底单，不给退保证金，他们开出的收据难道自己还无法鉴别真伪吗？”方先生投诉，快狗打车收了保证金却不退款。方先生告诉福建新闻广播“新闻三剑客”，他是2015年9月加入快狗打车成为货运司机的，当时公司还叫58速运，成为货运司机时他交了500元保证金，公司给了他一张收款收据作为凭证。

　　后来，快狗打车又从方先生的账户运费余额中扣了500元保证金。方先生说，至此，他在公司等于交了1000元保证金。这两年由于没什么生意，加上货拉拉进入货运市场后，两家公司竞争厉害，司机端基本没有什么利润，基本都是给平台打工了，所以他决定退出不做了。

　　方先生向平台申请退保证金，公司把从他账户里扣的500元退还了，但是刚入职时交的500元保证金却不退。方先生说，公司人员的说法是查不到底单，所以没法退。

　　方先生认为，自己手里的收据快狗打车应该可以分辨出真伪，而且上面有收款人姓名，公司也可以和收款人核对。但是不论方先生怎么说，快狗打车就是不退这500元保证金，每次询问，对方就说查不到记录，还需要再查查。


　　方先生说，快狗打车在福州的办公地址搬迁过好几次，一开始在国货路，后来搬到了交通路，再后来又搬了两个地方，现在是在城门。方先生认为，当年交款的底单找不到，是公司管理方面的问题，与他无关，因为他手上的收据字迹清晰、公章清晰，快狗打车没理由不退钱，但是自己要了几个月都没有下文。

　　退保证金难不是个例

　　福建新闻广播“新闻三剑客”对接快狗打车客服后，快狗打车一位工作人员回复“三剑客”，会对接方先生进一步了解情况。12月20日，方先生接到快狗打车工作人员电话，对方表示要进一步核实，21日，快狗打车工作人员回复方先生说，调取了方先生以前的流水，没有看到从运费里面扣下的保证金！对于这个答复，方先生并不认可。

　　“三剑客”注意到，在网络上也有很多快狗打车的司机投诉快狗打车不退押金问题。一位司机投诉说，2019年下载了快狗打车，按照流程注册好了账号，按照快狗打车平台要求需要缴纳500元保证金才能正常接单，自己就按照提示缴纳了500元保证金，后面接到平台短信，还要去异地培训才能接单，由于没有时间去培训，所以想退保证金，发现需要三个月才能退回，联系客服也没用。

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